Har du mottatt en ordrebekreftelse eller faktura i forbindelse med oppstart av ny nettside eller webhotell, hvor datoen for driftsavtalen er merket med [Dato kommer snart]?
Dette er helt normalt i oppstartsfasen, og her forklarer vi hvorfor.
Hvorfor vises ikke datoen med en gang?
Når vi oppretter en ny ordre for webhotell eller lanserer en ny nettside, er ikke alltid den tekniske startdatoen klar i det øyeblikket bestillingen registreres.
For å sikre at faktureringsperioden og fornyelsesdatoen blir helt nøyaktig, venter systemene våre med å sette en fast dato til webhotellet er ferdig konfigurert og satt opp i serverparken.
Ingen feil: Dette betyr ikke at bestillingen mangler informasjon, men at vi venter på systembekreftelse for å gi deg riktig startdato.
Rettferdig fakturering: Dette sikrer at vi får synkronisert driftsavtalen med den faktiske datoen tjenesten går på luften.
Når får jeg vite datoen?
Så snart det tekniske oppsettet er ferdigstilt, vil systemet automatisk generere startdatoen og fornyelsesdatoen.
Denne datoen vil fremkomme tydelig på fremtidig faktura så raskt som mulig. Du trenger ikke foreta deg noe – vi oppdaterer dette automatisk.
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen