Oppsett av e-post på mobil (iPhone & Android)

Her finner du oppskriften for å legge til din e-postkonto på iPhone (iOS) og Android.

For å sette opp e-posten trenger du tre ting:

1. Din e-postadresse

2. Ditt passord (som du bruker for å logge inn på Webmail)

3. Serverinnstillinger (se under)

⚙️ Serverinnstillinger (Viktig!)

For at e-posten skal fungere feilfritt og kryptert på mobilen, må du bruke våre standardservere.

• Brukernavn: Hele din e-postadresse (f.eks. navn@dittdomene.no)

• Passord: Ditt e-postpassord

• Innkommende server (IMAP): imap.proisp.no

• Utgående server (SMTP): smtp.proisp.no

(Merk: Vi anbefaler alltid IMAP fremfor POP, da IMAP synkroniserer e-posten mellom alle enhetene dine.)

1. Oppsett på iPhone (iOS)

Den enkleste måten er å bruke den innebygde "Mail"-appen på iPhone.

1. Gå til Innstillinger på telefonen din.

2. Velg Mail > Kontoer > Legg til konto.

3. Velg Annen (nederst på listen) og deretter Legg til e-postkonto.

    [SETT INN SKJERMBILDE AV MENYEN "LEGG TIL KONTO" HER]

4. Fyll inn navn, e-postadresse, passord og en beskrivelse (f.eks. "Jobb"). Trykk Neste.

5. Sørg for at fanen IMAP er valgt øverst (blå farge).

6. Fyll inn informasjonen for både Innkommende og Utgående e-posttjener:

   • Vertsnavn: imap.proisp.no (Innkommende) / smtp.proisp.no (Utgående)

   • Brukernavn: Hele e-postadressen din.

   • Passord: Ditt e-postpassord.

   • Viktig: Selv om iPhone sier at Utgående passord er "valgfritt", MÅ du fylle det inn.

7. Trykk Neste. Telefonen vil nå verifisere innstillingene (dette kan ta et minutt).

8. Hvis alt er grønt, trykk Lagre.

2. Oppsett på Android (Gmail-appen)

De fleste Android-telefoner kommer med Gmail-appen ferdig installert. Denne fungerer utmerket også for din bedriftskonto.

1. Åpne Gmail-appen på telefonen.

2. Trykk på profilbildet ditt (eller bokstaven) øverst til høyre.

3. Velg Legg til en annen konto.

4. Velg Annen (Other).

    [SETT INN SKJERMBILDE AV GMAIL-MENYEN HER]

5. Skriv inn e-postadressen din og trykk Neste.

6. Velg Personlig (IMAP).

7. Skriv inn passordet ditt og trykk Neste.

8. Innkommende tjener:

   • Server: imap.proisp.no

   • Trykk Neste.

9. Utgående tjener:

   • Server: smtp.proisp.no

   • Trykk Neste.

10. Konfigurer innstillinger for synkronisering (hvor ofte den skal sjekke e-post), og avslutt med å skrive inn navnet ditt slik mottakerne skal se det.

Feilsøking: Får du det ikke til?

"Kan ikke bekrefte serveridentitet" / SSL-feil Dette skjer hvis portnumrene er feil. Gå inn på de avanserte innstillingene for kontoen og sjekk at følgende stemmer:

• Innkommende port (IMAP): 993 (SSL/TLS)

• Utgående port (SMTP): 465 (SSL/TLS)

Passordfeil Den vanligste feilen er skrivefeil i passordet på den lille mobilskjermen.

• Logg inn på Webmail via en PC først for å dobbeltsjekke at du husker riktig passord.

Vil du se en video? Siden PRO ISP leverer infrastrukturen vår, kan du også se deres detaljerte guider med bilder her:

• Guide for iPhone (iOS)

• Guide for Android

(Merk: Linkene over går direkte til PRO ISP sine hjelpesider).